Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
1. Chi fornisce il servizio
Romeo Francisco Bellino, ditta individuale, Via Oratorio 7, 16010 Rossiglione (GE), P.IVA 03059650998, REA GE-530043. Email info@romeobellino.it, telefono +39 329 977 6099. Professione esercitata ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4.
2. Servizi
Traduzioni dall’italiano allo spagnolo e dallo spagnolo all’italiano, revisione di testi e assistenza informatica di persona o da remoto. Le traduzioni sono non giurate e non hanno valore legale davanti a tribunali o uffici pubblici. Non svolgo riparazioni hardware.
3. Preventivo e conclusione del contratto
Ogni lavoro parte da un preventivo scritto con descrizione, prezzo finale e tempi di consegna. Il contratto si conclude quando il cliente accetta il preventivo per email o per iscritto. Il preventivo vale 15 giorni.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono quelli del listino o del preventivo. Operazione in regime forfettario, senza IVA; sopra 77,47€ si aggiunge la marca da bollo di 2€. Pagamento con bonifico bancario. Per i nuovi clienti chiedo un anticipo del 50% all’accettazione e il saldo alla consegna. Per ogni lavoro emetto fattura elettronica.
5. Tempi di consegna
I tempi sono indicati nel preventivo e decorrono dal ricevimento dei testi completi e dell’eventuale anticipo. Se il cliente modifica i testi durante il lavoro, i tempi possono cambiare e lo comunico per iscritto.
6. Revisioni e contestazioni
Ogni traduzione comprende una revisione gratuita delle correzioni richieste entro 7 giorni dalla consegna, se riguardano errori o il rispetto delle istruzioni ricevute. Eventuali vizi del lavoro vanno segnalati per iscritto secondo l’art. 2226 del Codice Civile. Restano salvi tutti i diritti che la legge riconosce al consumatore.
7. Assistenza informatica
L’intervento parte solo dopo il consenso del cliente. Prima dell’intervento consiglio sempre una copia di sicurezza dei dati. Per l’accesso da remoto uso un programma che il cliente installa e chiude quando vuole. Accedo solo a ciò che serve per l’intervento e non copio i file del cliente.
8. Riservatezza e dati personali
Tratto i testi e i dati ricevuti in modo riservato e solo per il lavoro richiesto. Non li carico su strumenti di traduzione automatica o di intelligenza artificiale senza il consenso del cliente. I documenti vengono cancellati entro 90 giorni dalla consegna, salvo diverso accordo. Dettagli nella pagina Privacy e cookie. Con le aziende che mi affidano dati dei loro clienti firmo un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR).
9. Responsabilità (solo clienti professionali)
Per i clienti che agiscono come impresa o professionista, salvo dolo o colpa grave, la responsabilità per il singolo lavoro è limitata all’importo del compenso pattuito. Questa clausola non si applica ai consumatori.
10. Diritto di recesso per i consumatori
Se sei un consumatore e il contratto è concluso a distanza (per email o telefono) o fuori dai locali commerciali (per esempio a casa tua), hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza dare motivazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per farlo invia una dichiarazione esplicita a info@romeobellino.it oppure usa il modulo di recesso. Ti rimborso quanto pagato entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento.
Se chiedi espressamente che il lavoro inizi prima della fine dei 14 giorni e poi recedi, paghi solo la parte di servizio già svolta fino alla tua comunicazione (art. 57 Codice del Consumo). Se il servizio è stato completato su tua richiesta espressa, con la conferma che sapevi di perdere il diritto di recesso, il recesso non è più possibile (art. 59, lettera a). Il recesso è escluso anche per gli interventi urgenti di assistenza che mi chiedi tu di eseguire a domicilio (art. 59, lettera h).
11. Reclami e controversie
Per qualsiasi reclamo scrivi a info@romeobellino.it: rispondo entro 7 giorni lavorativi. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza del consumatore; per i clienti professionali il Tribunale di Genova. Il consumatore può rivolgersi anche agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.